TENPO（天舖）配送・送料について

最終更新日：2026年6月

日本への配送について

TENPO（天舖）では、日本への配送に対応しています。

日本向けのご注文は、主に香港郵政の e-Express+ またはその他の国際配送サービスを利用してお届けします。

ご注文確定後、1〜3営業日以内を目安に発送いたします。

土日および香港の祝日は、注文処理および発送業務を行っておりません。

発送後、7〜12営業日以内を目安にお届けいたします。

ただし、配送状況、通関手続き、天候、祝日、物流会社の都合などにより、お届けまでにお時間をいただく場合があります。

送料は、商品の重量および配送方法に基づいて計算されます。

正確な送料は、商品をカートに追加したうえで、チェックアウト画面にてご確認ください。

香港郵政の e-Express+ で配送できる荷物は、最大2kgまでです。

ご注文商品の合計重量が2kgを超える場合、EMSでの発送のみとなり、送料が大幅に高くなる場合があります。

送料を抑えるため、合計重量が2kgを超える場合は、ご注文を分けていただくことをおすすめします。

特別な配送手配をご希望の場合、または配送方法についてご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。

メールアドレス：[email protected]

TENPOの商品は、基本的に各ブランドから直接発送されます。

ブランドごとに注文・出荷を個別に管理しているため、1回のご注文では、原則として同じブランドの商品だけをご購入いただけます。異なるブランドの商品を購入される場合は、ブランドごとに分けてご注文ください。

一部のTENPOが取り扱い・発送するブランドの商品については、複数ブランドの商品をまとめて1回のご注文として決済いただける場合があります。

商品発送後は、追跡番号をメールでお送りします。配送状況は、各配送サービスの追跡ページにてご確認いただけます。