TENPO(天舖)プライバシーポリシー

最終更新日:2025年3月

TENPO(天舖)(以下「当サイト」といいます。)は、お客様の個人情報およびプライバシーを尊重し、その保護を重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーでは、当サイトがどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理・保護するかについて説明します。

1. 個人情報の収集について

当サイトでは、お客様がアカウント登録、商品の購入、キャンペーンへの参加、お問い合わせなどを行う際に、以下の個人情報を収集する場合があります。

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先住所および請求先住所
  • お支払いはStripeを通じて処理されます。当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を保存しません。
  • 購入履歴およびお客様のご利用傾向

また、当サイトでは、ウェブサイトの利便性向上やサービス改善のため、Cookieまたは類似の技術を使用してアクセス情報を収集する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当サイトは、収集した個人情報を主に以下の目的で利用します。

  • ご注文の処理および商品の配送
  • カスタマーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
  • お客様に合わせたキャンペーン情報、商品情報、レコメンドの提供
  • ウェブサイトおよびサービス品質の改善
  • 法令上の義務の履行
  • 政府機関または公的機関からの正当な要請への対応

3. 個人情報の共有および開示

当サイトは、お客様の個人情報を販売することはありません。また、無断で不適切に利用することもありません。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を第三者へ提供することがあります。

  • ご注文の処理、配送、決済を行うため、物流会社、決済サービス提供会社、その他必要なサービス提供事業者へ情報を提供する場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • 政府機関または公的機関から正当な要請を受けた場合

4. 個人情報の安全管理

当サイトは、お客様の個人情報を適切に保護するため、合理的な技術的および管理上の安全対策を講じます。

主な対策には、以下が含まれます。

  • 個人情報の暗号化による保存および通信
  • 個人情報へのアクセス権限の制限
  • セキュリティ対策の定期的な確認および見直し

5. 個人情報の確認および修正

お客様は、当サイトが保有するご自身の個人情報について、確認または修正を求めることができます。

個人情報の確認、修正、その他関連するご依頼がある場合は、当サイトのカスタマーサポートまでお問い合わせください。

6. Cookieの使用について

当サイトでは、ウェブサイトの機能向上、利用状況の分析、お客様の興味や関心に合わせた情報提供のため、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。

お客様は、ご利用のブラウザ設定によりCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

7. 第三者サイトへのリンク

当サイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

第三者サイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。当サイトは、第三者サイトにおける個人情報の管理、利用、保護について責任を負いません。

8. 未成年の利用について

当サイトのサービスは、原則として成人のお客様を対象としています。

18歳未満のお客様が当サイトまたはサービスを利用される場合は、保護者または法定代理人の同意および管理のもとでご利用ください。

9. お客様の権利

関連する法令に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。

  • 当サイトがご自身の個人情報を保有しているか確認する権利
  • ご自身の個人情報の開示またはコピーを求める権利
  • 不正確または古くなった個人情報の修正を求める権利

上記のご依頼を希望される場合は、当サイトのカスタマーサポートまでお問い合わせください。

10. 本ポリシーの変更について

当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更があった場合は、当サイト上での掲載、または必要に応じてメール等の方法によりお知らせします。お客様には、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをおすすめします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご相談、ご依頼がある場合は、以下までお問い合わせください。

メールアドレス:[email protected]