使用條款
生效日期:2026 年 4 月
歡迎使用 tenpo 網站。請在使用本網站前仔細閱讀以下使用條款。使用本網站或下單,即表示您同意遵守本條款。
1. 服務內容
本網站提供的服務包括商品的在線瀏覽、購買、付款、配送及售後服務等。
2. 用戶資格
使用本網站服務的用戶必須具備完全的民事行為能力。若用戶為未成年人,需在其監護人指導下使用本網站。
3. 用戶註冊
用戶在使用本網站某些功能時,可能需要註冊帳戶。註冊時,請提供準確、完整的個人資料,並保持這些資料的更新。用戶應妥善保管帳戶密碼,不得將帳戶、密碼轉讓或出借給他人使用。用戶對使用其帳戶和密碼進行的一切活動負全部責任。
4. 隱私保護
本網站重視用戶的隱私保護,將按照隱私政策處理用戶的個人資料。
5. 訂單及付款
當您在本網站下訂單時,即表示您同意購買所選商品。本網站保留在以下情況下拒絕或取消訂單的權利,包括商品庫存不足、價格錯誤,或我們認為訂單存在欺詐或未經授權的情況。用戶同意提供準確的付款和賬單信息,以確保訂單能夠順利處理。
6. 送貨及配送
我們將根據您提供的送貨地址進行配送。請確保送貨地址的準確性。配送時間可能因地區和物流服務商的不同而有所差異。本網站不對因物流服務商原因導致的延遲負責。一經發出,貨物風險由買家承擔。
7. 退換貨政策
商品可於收貨後 14 天內以原裝未使用狀態退回。請聯絡我們辦理退貨手續。除非商品有缺陷,否則退貨運費由買家負責。
8. 用戶行為
用戶承諾不以任何方式使用本網站從事違法、侵權、欺詐等不當行為,包括:
- 發佈或傳輸任何非法、有害、威脅、誹謗或令人反感的內容
- 冒充他人或機構,或虛假陳述身份
- 干擾或破壞本網站或連接到本網站的服務器或網絡
9. 知識產權
本網站上的所有內容,包括文字、圖像、標誌、圖表和軟件,均屬於 tenpo 或其內容供應商的財產,受版權法和其他知識產權法保護。未經本網站明確書面許可,禁止對本網站內容進行全部或部分的複製、修改、分發、傳輸、再版、展示或演示。
10. 責任限制
本網站將盡力維持服務的正常運行,但對於因不可抗力、技術故障、維護等原因導致的服務中斷或故障,本網站不承擔任何責任。在法律允許的最大範圍內,本網站對於用戶因使用或無法使用服務所導致的任何間接、附帶、特殊或衍生性的損害不承擔責任。在任何情況下,本網站對用戶的全部賠償責任不超過用戶因相關服務所支付的金額。
11. 條款修改
本網站保留隨時修改本條款的權利,並將在本網站上公佈修改後的條款。修改後的條款在公佈時即生效。用戶繼續使用本網站視為接受修改後的條款。
12. 準據法及爭議解決
本條款受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。因本條款引起的或與之相關的任何爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均可提交香港特別行政區有管轄權的法院解決。
13. 其他條款
如果本條款的任何條款被視為無效或不可執行,該條款應在必要的最低限度內被修改或刪除,且不影響其他條款的有效性和可執行性。本條款構成您與 tenpo 之間關於使用本網站的完整協議,並取代之前的任何口頭或書面協議。本網站未能行使或執行本條款的任何權利或規定,不構成對該權利或規定的放棄。
聯絡我們
如有查詢,請電郵至 hello@tenpo.com.hk。